Citibike, une boutique e-commerce repensée pour la performance

Comment ça a commencé ?

Contexte du projet

Citibike, spécialiste du vélo électrique, utilise PrestaShop depuis ses débuts. Son fondateur, Enguerran, a souhaité moderniser la boutique en ligne avec une version plus récente, en améliorant l’expérience mobile et en renforçant l’image de la marque, en pleine expansion nationale. Cette refonte, à la fois technique, graphique et stratégique, visait à optimiser la conversion tout en affirmant l’identité visuelle de Citibike en France.

Le besoin exprimé, notre solution

Détails techniques et fonctionnels

Technologies

Prestashop

Expertises

Audit de site web, Sites e-commerce

Fonctionnalités principales

Personnalisation du back-office

Les attentes du client et notre approche

On t'en dit plus sur le projet

Les objectifs

Migrer la boutique PrestaShop vers la dernière version.
Offrir une expérience utilisateur fluide et intuitive, pensée “mobile first”.
Mettre en avant la franchise Citibike pour accompagner le développement national.
Intégrer un moteur de recherche/filtrage simple pour guider les utilisateurs vers le bon vélo.
Optimiser la gestion du catalogue produits grâce à des outils performants.
Améliorer le parcours d’achat en ligne (paiement, livraison, relation client).

Notre intervention

Audit technique de la boutique existante et accompagnement stratégique.
Refonte UX/UI complète avec une approche mobile first dès la phase de maquettes.
Création de pictogrammes personnalisés pour enrichir l’identité visuelle.
Développement d’un formulaire de demande de financement intégré.
Personnalisation des e-mails transactionnels natifs de PrestaShop.
Intégration du paiement en plusieurs fois et d’un Live Chat Smartsupp pour améliorer l’assistance client.

Briefez-nous

Dites-nous tout, vous avez un projet en tête ? Partagez votre brief, on s’occupe du reste.

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Témoignage client

"Notre collaboration avec CINS a toujours été rapide et efficace. Les équipes au sein de l’agence, sont disponibles et à l’écoute. Nos besoins ont été très vite compris et CINS a su nous accompagner avec réactivité et des solutions adaptés dans la réalisation de notre site e-commerce."